Tüketici Haklari – Cayma – İptal İade Koşullari
GENEL
-
Web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
-
Alıcılar, satın aldıkları ürünlerin satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri ile yürürlükteki diğer mevzuata tabidir.
-
Ürün sevkiyat masrafları (kargo ücreti) alıcıya aittir.
-
Satın alınan ürün, yasal olarak en geç 30 gün içinde alıcıya teslim edilir. Bu süre içinde teslim edilmezse alıcı sözleşmeyi feshedebilir.
-
Ürün; siparişte belirtilen özelliklere uygun, eksiksiz ve varsa garanti belgesi/kullanım kılavuzu ile teslim edilir.
-
Ürünün temin edilememesi hâlinde, satıcı durumu 3 gün içinde alıcıya bildirir ve bedel 14 gün içinde iade edilir.
ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZSE
-
Alıcı ürün bedelini ödemez veya bankaca iptal edilirse, satıcının teslim yükümlülüğü sona erer.
KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI
-
Ürün teslim edildikten sonra kartın yetkisiz kullanıldığı tespit edilir ve bedel bankaca satıcıya ödenmezse, alıcı ürünü 3 gün içinde satıcıya iade etmekle yükümlüdür.
MÜCBİR SEBEPLER
-
Mücbir sebepler nedeniyle teslimat yapılamazsa, alıcı siparişi iptal edebilir, benzer ürün talep edebilir veya teslimatı erteleyebilir. İptal hâlinde bedel 14 gün içinde iade edilir.
ALICININ ÜRÜNÜ KONTROLÜ
-
Alıcı, ürünü teslim almadan önce kontrol etmeli; hasarlı ürünleri kargo firmasında tutanakla geri göndermelidir. Teslim alınan ürün sağlam kabul edilir.
CAYMA HAKKI
-
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.
-
Cayma bildirimi için satıcı iletişim bilgileri:
SATICI: G2K Oto Yedek Parça Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: Seyrantepe, Nato Cd. No:41/A, 34418 Kağıthane / İstanbul
Telefon: 0501 193 93 45
-
Hizmet sözleşmelerinde süre sözleşme tarihinden itibaren başlar. Hizmet başlamışsa cayma hakkı kullanılamaz.
-
Cayma hakkı masrafları satıcıya aittir.
-
Cayma bildirimi e-posta veya yazılı yöntemle yapılmalıdır.
CAYMA HAKKININ KULLANIMI
-
İade edilecek ürün faturası ile birlikte gönderilmelidir. Kurumsal faturalı iadelerde iade faturası kesilmelidir.
-
Ürün; kutusu, ambalajı ve tüm aksesuarları eksiksiz gönderilmelidir.
İADE KOŞULLARI
-
Satıcı, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren en geç 10 gün içinde bedeli iade eder, ürünü 20 gün içinde teslim alır.
-
Alıcının kusurundan doğan hasarlarda bedelden kesinti yapılabilir.
-
Kampanya limiti altına düşülürse indirim iptal edilir.
CAYMA HAKKI KULLANILAMAYAN ÜRÜNLER
-
Kişiye özel ürünler, açılmış sıvılar, hijyen ürünleri ve tekrar satışı mümkün olmayan ürünlerde cayma hakkı yoktur.
-
Elektrik ve elektronik ürünlerde deneme amaçlı kullanım sonrası iade alınmaz.
-
Kaporta parçalarında (tampon, çamurluk vb.) montaj yapılmış ürünler iade alınmaz.
TEMERRÜT
-
Kredi kartı ile temerrüt hâlinde banka şartları geçerlidir.
ÖDEME & TESLİMAT
-
Havale / EFT ile ödeme yapılabilecek banka hesaplarımız:
-
IBAN: TR810001002652981250085003
-
IBAN: TR270006200108500006295445
-
Kredi kartları ile tek çekim veya taksitli ödeme yapılabilir.